Info transport
Produsele comandate pe siteul www.kastas.ro se livreaza prin curierat rapid la adresa clientului.
Termenul de livrare este de 1 – 2 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda. Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale. Comenzile primite vineri dupa orele 14.00 vor fi procesate in saptamana urmatoare, luni. Datorita programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.
Transportul national este gratuit pentru toate comenzile in aria de acoperire a curierului (fãra km suplimentari)).
In cazul in care nu exista sediu de curier in localitatea dumneavoastra sau in imediata apropiere (localitatea dumneavoastra nu se afla in raza de acoperire) se poate percepe o taxa in plus pentru km suplimentari. In acest caz transportul trebuie platit de catre dumneavoastra sau asiguram noi transportul pana la sediu Fan Courier cel mai apropiat de dvs.. Vom anunta acest lucru inaintea expedierii daca este cazul!
Atentie: in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie, dupa doua incercari de livrare si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.
Va rugam sa ne lasati in datele de contact un numar de telefon deoarece dupa primirea comenzii pe e-mail veti fi contactat telefonic de catre noi.
